Conociendo la mente de un líder: Stephen Covey

En esta nueva entrega, analizaremos tres frases de Stephen Covey.

Fue un escritor, docente, fundador de Cover Leadership Center (actualmente llamado Franklincovey https://www.franklincovey.com/about/about-us)  y licenciado en administración de empresas, realizando diversas conferencias sobre este último tema. Dentro de sus escritos destaca “Los siete hábitos de las personas altamente efectivas” libro conocido como la biblia de los empresarios. Además, cuenta con otros best Sellers como “El 8vo habito”, “Liderazgo centrado en principios” y “Primero lo primero”.

Vamos con las frases:

“El liderazgo efectivo es poner primero lo primero. La dirección efectiva es la disciplina llevada a cabo.”

Acá se hace la distinción entre el liderazgo y la administración. Ambos son necesarios a la hora de hacer crecer una empresa, ya que el líder transmite la visión de forma idílica, mientras que el administrador es quien aterriza esto y lo lleva a lo concreto. Un balance entre dirección y liderazgo es la clave para esta frase.

¿Qué vendría siendo lo primero? Aquello que entrega mayor valor (aporta a conseguir la misión, visión, valores y objetivos) y es urgente. La matriz de Eisenhower es bastante útil a la hora de saber qué va primero.

Creo que esta frase no se adecua al 100% a un estilo de liderazgo, sino que es una mezcla entre autocrático y transaccional, por hecho de que el proceso de priorizar es netamente personal, en pos de la obtención de resultados.

“La gestión es la eficiencia en la escalada hacia el éxito. El liderazgo determina si la escalera está apoyada contra la pared correcta”

Quienes lideran tienen un gran impacto en la consecución de logros de una organización. Es por esto que, si la pared no es la correcta, nadie podrá subir la escalera de manera segura.

Covey plantea al liderazgo y a la administración como los dos lados de una misma moneda; Uno enfocado en las relaciones interpersonales y otro en los objetivos organizacionales.

Esta frase, ya que hace mención del éxito, podría catalogarse como una de estilo transaccional, siendo aquellos que les dan énfasis a los aspectos técnicos de las tareas asignadas, siendo su preocupación principal el cumplimiento de estas, siendo los miembros del equipo los medios para este fin.

“Lo que haces tiene un impacto mucho mayor que lo que dices”

Aquí lo importante es la coherencia entre lo que se dice y lo que se hace. Pero, considero que no debe restársele importancia a las palabras, ya que estas son capaces de crear realidad.

Considero que esta frase es más del estilo de liderazgo transformacional, esto porque hace énfasis en las relaciones interpersonales. Este tipo de líder también destaca por su creatividad, animando a su equipo a que también ejerza su creatividad.

A continuación, te dejo dos tips para poner en práctica las frases de Stephen Covey:

• Primero lo primero: Lo primero vendría siendo aquello que aporta mayor valor. Stephen Covey también hizo uso del cuadrante de Eisenhower para priorizar. Aquí te dejo las categorías y que acciones podrías emplear:
  •  Importante y Urgente: Hacer de inmediato.
  • Importante y no urgente: Planificar cuando lo harás.
  • No importante y urgente: Delegar si es posible, y si no, hacerlas después de finalizar el primer cuadrante.
  • No importante y no urgente: Tratar de evitarlas, y si no, dejarlas para el final.
• Comunicación efectiva: Ay la comunicación, lo más importante y lo más complejo. Resulta necesario que todo el equipo esté de acuerdo con el “a donde queremos llegar”, evitando así la falta de compromiso, ya que esta deja espacio para malas interpretaciones.

Como recomendación, para lograr comunicar de manera efectiva está que el ambiente donde se realiza el acto verbal sea sin distracciones para el receptor. Además de la utilización de un lenguaje claro, breve y entendible para quien recibe el mensaje.

Eso ha sido todo por hoy, nos vemos pronto con una nueva entrega de “conociendo la mente de un líder” el cual tratará específicamente, de Colin Powel.

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